Tham khảo

d888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ những thông tin d888 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
d888 d888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách d888 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không phải là điều hiển nhiên — chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu với mục tiêu rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết, và chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý. Các biện pháp kỹ thuật được cập nhật thường xuyên để phù hợp với môi trường bảo mật di động hiện tại tại Việt Nam.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ d888 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc quay lại sau khi tắt ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xác minh và xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư – liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của d888 xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo tính chất của từng yêu cầu và yêu cầu xác minh danh tính đi kèm.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực khi đội ngũ trực tuyến.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Trang tài khoản

Một số thông tin cá nhân có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách d888 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này cần thiết để mở tài khoản và xác minh các giao dịch tài chính theo quy định tại khu vực hợp lệ.

Có, nhưng chỉ mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập vào ứng dụng thanh toán của bạn ở bất kỳ đâu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần để xử lý thanh toán qua đơn vị cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, tùy điều kiện pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Hệ thống theo dõi đăng nhập bất thường dựa trên dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP, giúp phát hiện truy cập trái phép và thông báo cho bạn kịp thời.